1、主體變更流程中新、老主體提交的資質(zhì)請(qǐng)務(wù)必加蓋對(duì)應(yīng)公司的紅章或鮮章,并且確保資質(zhì)的真實(shí)有效性;
2、主體變更申請(qǐng)需要店鋪主帳號(hào)發(fā)起變更申請(qǐng),店鋪?zhàn)淤~號(hào)無(wú)法提交申請(qǐng),若遇系統(tǒng)報(bào)錯(cuò),請(qǐng)您用天貓店鋪主賬號(hào)重新登錄,再次提交變更申請(qǐng)。
申請(qǐng)流程:
1、請(qǐng)使用天貓店鋪主帳號(hào)登錄天貓后,點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上角的“商家支持”進(jìn)入“商家中心”,并在頁(yè)面左側(cè)欄中點(diǎn)擊“品牌和類(lèi)目管理”。
2、進(jìn)入頁(yè)面后,點(diǎn)擊“我的資質(zhì)管理”
3、進(jìn)入頁(yè)面后,點(diǎn)擊“店鋪經(jīng)營(yíng)主體變更”,進(jìn)入主體變更系統(tǒng)。
階段一,提交變更資料
(一)老主體相關(guān)操作
1、流程開(kāi)始時(shí),系統(tǒng)會(huì)校驗(yàn)?zāi)暗赇伿欠駶M足主體變更條件,若不滿足,需要您及時(shí)處理,否則會(huì)影響您的變更進(jìn)度。
2、點(diǎn)擊“開(kāi)始變更”,如下圖,流程主要分為五個(gè)步驟,期間都需要新主體、老主體一起來(lái)完成操作;
3、請(qǐng)?jiān)谡介_(kāi)始申請(qǐng)變更前仔細(xì)閱讀變更注意事項(xiàng),并逐條閱讀勾選確認(rèn)后,點(diǎn)擊
“我都了解了,開(kāi)始申請(qǐng)變更”。
4、老主體進(jìn)入簽署主體變更協(xié)議頁(yè)面,請(qǐng)仔細(xì)閱讀主體變更協(xié)議并進(jìn)行簽署;
5、填寫(xiě)變更信息,請(qǐng)根據(jù)主體的類(lèi)型及變更的實(shí)際情況進(jìn)行勾選并上傳相關(guān)文件;
(1)請(qǐng)選擇老主體和新主體的身份類(lèi)型:
(2)請(qǐng)上傳主體變更申請(qǐng)函,以及老主體與新主體、品牌商之間的關(guān)系證明文件:
(3)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)新主體的相關(guān)信息,并注意文字框下方的提示文案,若信息輸入錯(cuò)誤,您的申請(qǐng)可能會(huì)失效。
(4)請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)此次申請(qǐng)主體變更的原因,然后點(diǎn)擊下一步;
(5)再次確認(rèn)信息,點(diǎn)擊“確認(rèn)無(wú)誤,發(fā)起提交”。
6、成功提交后,邀請(qǐng)新主體上傳資料的鏈接已郵件形式發(fā)送至新主體郵箱,請(qǐng)通知新主體查收郵件并進(jìn)行提交資料。若老主體需要取消變更申請(qǐng),點(diǎn)擊最下面的“撤銷(xiāo)本次申請(qǐng)”即可;
(二)新主體相關(guān)操作
1、新主體在郵箱中(即老主體申請(qǐng)時(shí)填寫(xiě)的新主體聯(lián)系人郵箱)找到主體變更相關(guān)的郵件,若收件箱中沒(méi)有,請(qǐng)?jiān)凇坝嗛嗋]件”或者“垃圾郵件”中找尋(因郵箱的收件規(guī)則不同可能會(huì)影響收件)。
2、新主體使用之前預(yù)留的淘寶會(huì)員名(即老主體申請(qǐng)時(shí)填寫(xiě)的新主體聯(lián)系人的淘寶會(huì)員名)進(jìn)行登錄,了解老主體店鋪信息及確認(rèn)新主體信息無(wú)誤后,請(qǐng)點(diǎn)擊“信息無(wú)誤,下一步”。
此時(shí)老主體的變更頁(yè)面為:
、請(qǐng)新主體仔細(xì)閱讀變更注意事項(xiàng),并逐條閱讀確認(rèn)勾選后,點(diǎn)擊
“我都了解了,開(kāi)始申請(qǐng)變更”。
4、新主體進(jìn)入簽署主體變更協(xié)議頁(yè)面,請(qǐng)仔細(xì)閱讀主體變更協(xié)議;
5、新主體上傳品牌資質(zhì),點(diǎn)擊“添加品牌”。若您的品牌較多,可以用搜索功能進(jìn)行搜索,支持模糊搜索。
(1)添加品牌頁(yè)面,展示老主體下原有授權(quán)品牌,請(qǐng)新主體根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)品牌進(jìn)行添加,在添加品牌完成之后,點(diǎn)擊下方的“確定”按鈕。
若部分不需要經(jīng)營(yíng)的品牌最終未勾選,那么在提交小二審核之前,需要老主體聯(lián)系天貓客服將這些品牌做取消授權(quán)處理,否則無(wú)法審核通過(guò)。
(2)根據(jù)您填寫(xiě)的品牌,上傳對(duì)應(yīng)的資質(zhì),即頁(yè)面提示的資質(zhì)信息進(jìn)行上傳,格式大小及要求請(qǐng)查看藍(lán)色提示文案,待一個(gè)品牌資質(zhì)上傳完畢后,點(diǎn)擊下方的“保存XX品牌信息”。
(3)品牌信息保存完畢之后,“點(diǎn)擊下一品牌”,或在左側(cè)欄中,繼續(xù)下一個(gè)品牌資質(zhì)填寫(xiě),填寫(xiě)信息如上操作。待所有品牌資質(zhì)都上傳完成后,點(diǎn)擊“下一步”。
6、新主體填寫(xiě)企業(yè)信息并上傳企業(yè)資質(zhì);將頁(yè)面提示的企業(yè)資質(zhì)條逐條上傳完畢后,點(diǎn)擊“下一步”,等待審核。
(請(qǐng)注意:企業(yè)信息填寫(xiě)完畢后,如果您想檢查之前的信息,可以點(diǎn)擊“上一步”,若您點(diǎn)擊“下一步”,將直接提交申請(qǐng)給審核小二等待審核,無(wú)法返回上一步修改信息。)
階段二,等待審核
1、等待審核時(shí),老主體的頁(yè)面展示
2、等待審核時(shí),新主體的頁(yè)面展示:
3、由于老主體和新主體的資質(zhì)是各自提交的,因此若老主體的資質(zhì)未提交正確被審核小二退回時(shí),只有老主體才能看到退回的原因及有權(quán)限進(jìn)行修改;反之若新主體的質(zhì)未提交正確被審核小二退回時(shí),只有新主體才能看到退回的原因及有權(quán)限進(jìn)行修改;具體展示如下:
(2)此時(shí)新主體的頁(yè)面展示:
4、等待審核:初審預(yù)計(jì)7個(gè)工作日,復(fù)審預(yù)計(jì)3個(gè)工作日,初審及復(fù)審審核成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件至您的郵箱,請(qǐng)注意查收。
(1)通過(guò)初審審核郵件;
4、在復(fù)審審核通過(guò)之后,則進(jìn)入公示期(即店鋪首頁(yè)的名片中展示,為期15天),您需要等待公示期結(jié)束后才能進(jìn)行下一步操作。
2、進(jìn)入15天公示期時(shí),公示位置在店鋪首頁(yè)的店鋪名片內(nèi)。登錄店鋪首頁(yè),將會(huì)在店鋪名片頁(yè)看到公示信息,點(diǎn)擊“點(diǎn)擊查看變更信息”后輸入驗(yàn)證碼,會(huì)看到店鋪經(jīng)營(yíng)主體變更的公示信息:
3、公示期結(jié)束,新主體郵箱會(huì)收到公示結(jié)束的郵件通知,請(qǐng)?jiān)诠酒诮Y(jié)束后的30天內(nèi)完成店鋪?zhàn)兏僮鳎馄谖赐瓿晌覀儗⒁暈槟艞壉敬紊暾?qǐng),申請(qǐng)將失效,請(qǐng)務(wù)必在有效期內(nèi)盡快完成。
具體通知郵件展示如下:
階段四,信息確認(rèn),執(zhí)行變更
1 、公示期結(jié)束后,即將開(kāi)始變更階段,老主體進(jìn)入變更系統(tǒng)的頁(yè)面展示:
2、新主體進(jìn)入變更系統(tǒng)的頁(yè)面展示:
(1)新主體填寫(xiě)支付寶賬號(hào)信息,填寫(xiě)完畢后,點(diǎn)擊“下一步”。
(注意:如下圖,手機(jī)和郵箱務(wù)必仔細(xì)填寫(xiě),用于變更后的店鋪密碼設(shè)置。)
(2)簽署相關(guān)代扣協(xié)議;
(3)協(xié)議簽署完畢后,新主體確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn),點(diǎn)擊開(kāi)始變更;
(4)新主體再次確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn);
(5)新主體點(diǎn)擊“我已了解,開(kāi)始變更”,此時(shí)需要等待老主體登錄店鋪賬號(hào)同步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn):
3、老主體登錄變更系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)。
(1)老主體確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn),點(diǎn)擊開(kāi)始變更;
4、系統(tǒng)開(kāi)始執(zhí)行變更。
(1)此時(shí)老主體的頁(yè)面展示:
(2)此時(shí)新主體的頁(yè)面展示:
5、變更成功,新主體郵箱會(huì)收到變更成功的郵件通知,請(qǐng)新主體登錄主體變更系統(tǒng)進(jìn)行店鋪密碼修改,并激活店鋪;
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